Rujukan Laman

Undang-Undang Jelas Sebelum Anda Sertai

Terma akaun, notis privasi, peraturan kuki dan syarat akses wilayah kami disusun supaya anda tahu cara rekod, dompet dan aktiviti akaun dikendalikan sebelum anda membuka akaun.

Terma akaun ringkasAkses wilayah disokongKuki diterangkanPermintaan data tersedia
Terokai Lobby Baca Soalan Lazim
sengleehao88 Undang-Undang Jelas Sebelum Anda Sertai
LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Undang-Undang

Jika soalan anda berkaitan terma, privasi atau akses akaun, mulakan dengan saluran yang paling hampir dengan isu tersebut.

Borang privasi Gunakan borang privasi untuk meminta salinan data, pembetulan butiran profil, atau penjelasan tentang rekod yang kami simpan. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan supaya semakan boleh dimulakan.
Bantuan akaun Saluran bantuan akaun sesuai untuk pertanyaan tentang terma, status akses atau perubahan keselamatan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi butiran sensitif, terutama jika permintaan melibatkan dompet atau sejarah transaksi.
Emel dokumen Untuk surat rasmi daripada bank, penyedia bayaran atau pihak berkuasa yang sah, hantar dokumen melalui emel yang dinyatakan dalam pusat bantuan kami. Kami menyemak kesahihan dokumen sebelum mengambil tindakan pada akaun.
HAK DATA AKAUN

Cara Kami Menjaga Rekod Anda

Kami mengendalikan perkara undang-undang melalui rekod yang boleh dijejaki, bukan andaian. Perubahan profil, rujukan dompet, kuki sesi dan mesej bantuan disimpan mengikut tujuan akaun dan tempoh yang munasabah.

Data profil

Nama, nombor telefon, emel dan butiran log masuk digunakan untuk mengurus akaun anda. Jika ada kesilapan, beritahu kami melalui saluran bantuan supaya pembetulan boleh dinilai bersama bukti yang sesuai.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk menyemak bayaran, pengeluaran dan pertikaian dompet. Kami tidak mengubah rekod bayaran tanpa sebab yang boleh dijelaskan melalui bukti sistem atau penyedia bayaran.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi peranti, mengurangkan log masuk berulang dan mengesan corak akses yang janggal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Apabila log masuk baharu, perubahan kata laluan atau permintaan dompet berlaku, kami boleh menjalankan semakan tambahan. Langkah ini bertujuan memastikan arahan datang daripada anda sebelum data atau wang diproses.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk akaun, pertikaian, semakan bayaran dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan berakhir, rekod boleh dipadam, dinyahkenal atau disimpan secara terhad.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan, mengemas kini atau bertanya tentang data, hantar permintaan dengan butiran akaun yang sepadan. Kami akan menerangkan langkah seterusnya dan sebarang sebab jika perubahan tidak boleh dibuat.

Jawapan Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang hak data, akses wilayah, kuki, transaksi dan cara menghubungi kami. Jawapan disusun untuk membantu anda membuat keputusan sebelum menyertai, atau semasa anda mahu mengurus akaun sedia ada. Jika situasi anda melibatkan arahan bank, penyedia dompet atau undang-undang tempatan, semakan tambahan mungkin diperlukan.

Anda bersetuju dengan terma akaun, notis privasi, peraturan kuki dan syarat akses wilayah. Akses bergantung pada tempat anda berada, semakan akaun dan undang-undang tempatan yang membenarkan perkhidmatan tersedia.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Hantar permintaan dengan butiran akaun dan bukti yang menyokong perubahan. Kami akan menyemak padanan rekod, sebab pembetulan dan sebarang keperluan undang-undang sebelum mengemas kini maklumat pada akaun anda.

Rekod transaksi membantu menyemak bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, termasuk masa, rujukan dan status pemprosesan. Rekod ini juga berguna jika anda membangkitkan pertikaian dompet.

Tidak. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, bank atau penyedia rangkaian menolak sambungan, akaun mungkin memerlukan semakan lanjut.

Kuki digunakan untuk mengenali sesi, menyimpan pilihan asas dan membantu mengesan aktiviti yang tidak biasa. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi tanpa kuki tertentu.

Mulakan melalui borang privasi atau saluran bantuan akaun. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar, jenis permintaan dan dokumen berkaitan supaya pasukan kami boleh menyemak isu undang-undang dengan tepat.

Halaman Berkaitan

sengleehao88 App Gerbang Olympus Perayaan Musim Semi sengleehao88 Login